איך תקני נעליים אונליין מבלי להתבאס?

קניות באינטרנט הן כיף ענק. מלבד ההנאה הגלומה ברכישה אונליין, לרוב, המחירים גם זולים בצורה ניכרת מאשר בחנויות במרכזי הקניות ובקניונים. את יכולה לבצע את הקניות בנוחות ביתך או משרדך, בזמנך הפנוי, ומבלי לכתת רגליים בחיפוש אחרי הפריט שמתחשק לך לרכוש. אולם, בזמן רכישת נעליים אונליין עלולות לצוץ מספר בעיות, אשר עלולות להעיב על הכיף הגדול. לנוחותך, ריכזנו מספר נקודות חשובות שרצוי שתקפידי עליהן, כדי להימנע מבעיות:

• המלצות – העדיפי אתר שיש עליו המלצות ברורות (של אתרי צרכנות,בלוגריות, חברות שלך וכד') על פני אתר לא ידוע, גם אם ההנחות באתר מפתות אותך מאד. אתרים לא אמינים עלולים לגרום לך רשימה ארוכה של נזקים ועגמת נפש, ולכן – לא שווה להסתכן. תני לאחרים להסתכן במקומך.

• מידות – כאשר מדובר באתר שאיננו אתר ישראלי, או באתר שאיננו עושה שימוש במידות המוכרות לך (כאתר בריטי או אמריקאי) מומלץ לבדוק בקפידה את טבלת המרת המידות, כדי שלא להתאכזב לאחר הגעת הנעליים. שמרי במועדפים שלך קישור זמין לטבלה כזו, בה תוכלי להשתמש בעתיד בכל קניית בגדים או נעליים בחנויות אונליין.

• החומר ממנו עשויות הנעליים, גובה העקב ושאלות אינפורמטיביות אחרות הנוגעות לתכונות המוצר – במידה ונתונים אלה אינם מצויינים במפורש באתר, מומלץ ליצור קשר עם החברה המפעילה את אתר הקניות ולוודא אותם לפני ההזמנה. ברוב האתרים ישנו טופס יצירת קשר אונליין בלשונית Contact. אם התשובה איננה מגיעה, שילחי שוב. אל תעגלי פינות ותזמיני, מאחר ואי מענה למייל במשך פרק זמן מתקבל על הדעת (לרוב, עד 24 שעות) צריך להדליק נורת אזהרה מעוררת תמיהה.

• מותג או חיקוי – אחד מסימני השאלה שצריכים להתעורר אצלך נוגע לפער בין מחיר מקובל של המוצר למחיר באתר. כאשר את רואה מותג אופנה מפורסם הנמכר בסכום הפחות בהרבה ממחירו בחנויות אחרות, רוב הסיכויים כי מדובר בחיקוי. צרי קשר עם מפעילי האתר ושאלי מפורשות.

• משלוח – עלות, זמני אספקה וכד'. מומלץ לקרוא היטב את הפרטים (כן, גם את האותיות הקטנות), בעיקר כשאת מזמינה נעליים שאת מתכננת לנעול באירוע מיוחד ומסויים. כך, תוכלי לתכנן את ההזמנה מראש, תוך כדי לקיחת מרווח זמן לבטחון, במקרה שתתגלנה בעיות במשלוח.

• מדיניות החזרה – מומלץ לוודא מראש מהי מדיניות החזרת הפריטים של האתר. שימי לב! אתר שאיננו מפרסם מדיניות החזרה מפורטת במקום בולט באתר – הוא אתר שלא כדאי להזמין ממנו אפילו שרוך נעל.

• אמצעי אבטחה – בטרם תפקידי את פרטי כרטיס האשראי שלך (או פרטי חשבון ה-PayPal) שלך, וודאי (ופה, לא מדובר בהמלצה בלבד!) כי האתר מאובטח כנדרש ובעל חותמת אבטחה של חברה מוכרת.

קניית נעלי נשים בחנויות אונליין ברשת יכולה להיות קלה, חסכונית ומוצלחת, אולם, כפי שגילו לא מעט גולשים, היא עלולה להסתיים גם במפח נפש ובנזקים כספיים. רכשי "חכם" והגני על עצמך.